Bagaimana kami dapat membantu Anda?
Apakah profil risiko saya bisa diubah?
Tentu saja! Apabila kamu sudah memilih salah satu profil risiko sebelumnya dan ingin menyesuaikan kembali dengan kondisi saat ini, kamu dapat mengubah profil risikomu pada menu “Profil” >. “Update Profil Risiko”.
Bagaimana jika registrasi SID (Single Investor Identification) saya ditolak?
Jika registrasi SID kamu ditolak, kami akan memberikan informasi tentang bagaimana kamu bisa merevisi dokumenmu melalui notifikasi dalam aplikasi Kaya. Lalu kamu dapat memulai kembali proses review registrasi SID dalam jangka waktu maksimal 2x24 jam. Jika masih terdapat kendala, kamu bisa menghubungi Customer Service ...
Bagaimana cara mengubah data diri saya?
Dalam aplikasi Kaya, pilih tombol profil. Pada halaman ini, kamu dapat memilih menu “Akun Saya” untuk mengganti data diri dan informasi akun bank kamu.
Apa saja yang harus dipersiapkan untuk melakukan proses registrasi di Kaya?
Untuk melakukan proses registrasi di Kaya, kamu akan membutuhkan: Telepon seluler dengan versi yang sesuai kebutuhan Nomor telepon yang aktif dan dapat menerima OTP melalui WhatsApp Alamat e-mail KTP (Kartu Tanda Penduduk) ...
Bagaimana jika saya ingin mengganti PIN saya?
Kamu dapat dengan mudah menganti password dengan cara berikut. Pilih halaman “Profil”. Klik “Informasi Keamanan”. Pilih opsi “Ubah PIN”. Masukkan PIN baru kamu. Verifikasi permohonan ganti PIN dengan OTP yang dikirim ke nomormu yang ...
Bagaimana cara registrasi di Kaya?
Download aplikasi Kaya Buka aplikasi dan isi nomor telepon Masukan kode OTP yang diterima Isi nama akun dan e-mail kamu Buat kode PIN Isi ...
Kenapa data pribadi saya dibutuhkan oleh Kaya?
Kaya membutuhkan data pribadimu untuk beberapa alasan, antara lain: Untuk disediakan kepada Manajer Investasi jika sewaktu-waktu dibutuhkan oleh mereka (hanya untuk kepentingan yang berkaitan dengan reksa dana saja). Untuk kebutuhan berbagai fitur berbeda yang terdapat di dalam Kaya seperti Goal-Based KAYA, ...
Bagaimana cara kerja klaim ahli waris?
Kamu dapat memberikan semua dokumen lengkap yang relevan kepada tim Kaya. Dokumen diserahkan dalam bentuk scan copy dari dokumen asli yang harus telihat dengan jelas. Dokumen ini akan kami serahkan kepada Manajer Investasi terkait untuk melanjutkan proses klaim. Setelah verifikasi dan konfirmasi, kamu dapat: ...
Dokumen apa saja yang saya perlu untuk klaim ahli waris?
Berikut adalah semua dokumen yang kamu perlukan jika ingin melakukan proses klaim ahli waris. Surat Keterangan Hak Waris yang disahkan oleh notaris/dari kepala desa/kelurahan. Akta Kematian investor pemilik reksa dana. Surat Kematian dari rumah sakit atau kepolisian. ...
Bagaimana jika saya lupa PIN?
Jika lupa PIN, kamu dapat klik tombol “Lupa PIN?” yang terdapat di menu PIN. Setelah itu, kamu dapat melakukan verifikasi data melalui OTP dari nomor telepon yang tersimpan di Kaya.